Au delà d'une informatisation de procédures et de processus existants, l'e-gouvernement requiert leur configuration en profondeur, sur la base d'une compréhension fine du fonctionnement d'une administration publique.

Cela exige également une collaboration transversale entre les administrations et les organismes concernés aisni qu'une vision partagée entre les différentes entités.

Au Maroc, les dépenses du secteur public représentent une part significative du budget de l’Etat. Aussi, ce secteur est-il appelé à réaliser des gains d’efficience importants grâce à la mise en œuvre de services e-gouvernement par le biais d’un traitement simplifié et automatisé de l’information.

Vision

L’objectif poursuivi est d’utiliser les projets e-Gouvernement pour moderniser l’Administration et les Collectivités Locales au service des citoyens et des entreprises. Il s’agit d’exploiter les technologies de l’information et de la communication pour reconfigurer en profondeur les processus, les rendre efficaces et efficients, totalement orientés au service du citoyen et de l’entreprise.

L’objectif pour 2011, est d’avoir mené le rattrapage identique à celui engagé par d’autres pays émergents, et à horizon 2013, être à leur niveau d’exploitation des services e-gouvernement

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