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| L’administration électronique |
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La modernisation de l’administration passe aussi par le recours aux nouvelles technologies pour faciliter l’accès des citoyens aux services administratifs de base et alléger les charges de l’administration.
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C’est dans ce sens qu’a été mis en place le comité « e-gouvernement » chargé d’élaborer un plan d’action pour le développement de l’administration électronique et d’assurer le suivi des réalisations accomplies, dans le cadre global du Comité Stratégique pour le Développement des Technologies de l’Information, présidé par le ministre en charge des Affaires Economiques et Générales.
Les réalisations, il y en eu et des plus importantes. Ainsi le 17 avril 2006, le portail national «maroc.ma » est lancé. Ce portail est composé de deux parties : une partie institutionnelle présentant une multitude d’informations sur le Maroc, et l’autre administrative (service-public.ma) mettant à la disposition du citoyen quelque 700 procédures administratives.
Parallèlement au service-public.ma, un centre d’appels d’assistance aux usagers de l’administration est mis en place dans l’objectif de rapprocher l’administration des usagers en mettant à leur disposition les informations et renseignements dont ils ont besoin.
Au niveau sectoriel, les ministères de la Justice, des Finances, de la Santé, de l’Equipement et du Transports offrent désormais leurs services sur le net via respectivement e-justice, e-finances, e-sante et e-transport.
Par ailleurs, des établissements comme la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) et l’Agence Nationale de la Conservation Foncière, de la Cartographie et du Cadastre (ANCFCC) ont également mis en ligne leurs services.
Le comité e-gouvernument préconise, d’ici à 2007, la mise en ligne de plusieurs autres services, le tout dans le but certes de dématérialiser les démarches administratives, mais aussi de renforcer la transparence et de moraliser la vie publique.
Pour plus d’informations : Le Portail E-Gouvernement Le site du Ministère de la Modernisation des Secteurs Publics Le Site Idarati
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