L’Agence Nationale du Soutien Social (ANSS) a ouvert, récemment, une représentation territoriale dans la province d’El Jadida, consacrant sa politique de proximité dans ses dimensions humaine et territoriale.
Selon l’ANSS, cette ouverture s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des Hautes Orientations Royales visant à assurer un impact social tangible et durable pour le programme des aides sociales directes, avec pour ambition de faire évoluer ce programme d’un mécanisme de soutien financier vers un levier contribuant au développement territorial intégré.
L’ouverture de cette représentation territoriale pilote de l’Agence Nationale du Soutien Social s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des dispositions de la loi n° 59.23, prévoyant la création de ce type de structures, explique l’ANSS dans un communiqué.
Elle est également en adéquation avec les dispositions de la loi n° 54.19 portant Charte des services publics, qui définit les principes de gestion des services publics, au rang desquels figure l’équité dans la couverture du territoire national, afin de réaliser une justice spatiale effective et de rapprocher l'administration des usagers.
Cette démarche répond également aux recommandations de plusieurs institutions constitutionnelles, qui ont préconisé la mise en place de structures administratives dédiées et la mobilisation de ressources humaines qualifiées, afin d’accompagner les usagers rencontrant des difficultés avec les parcours numériques. Cet accompagnement est assuré dans des conditions garantissant le respect de leur vie privée et la protection de leurs données à caractère personnel.
Cette représentation a pour objectif de rapprocher les services de l’Agence des familles bénéficiaires du programme des aides sociales directes, et de garantir une équité d’accès aux services de soutien social, notamment au profit des populations situées dans des zones vulnérables et enclavées.
Première structure de ce type, cette représentation territoriale a pour mission d’informer les usagers et les bénéficiaires sur les évolutions du régime des aides sociales directes. Elle a également vocation à expliciter les conditions et modalités d’éligibilité, tout en apportant un appui dans la préparation, le dépôt et le suivi des réclamations.
Par ailleurs, cette représentation assure la gestion des dossiers des bénéficiaires à l’échelle territoriale avec une efficience accrue. Elle s’appuie sur une coordination de terrain étroite avec les autorités territoriales et les services déconcentrés des administrations concernées, afin de favoriser l’inclusion socio-économique des familles bénéficiaires.
L’Agence ambitionne, à travers ces représentations territoriales, d’atteindre quatre objectifs stratégiques majeurs à savoir humaniser le soutien social, assurer la proximité géographique, prévenir les risques de paupérisation, et identifier les leviers les plus efficaces pour instaurer une mobilité sociale afin de briser le cycle de la pauvreté intergénérationnelle.
Le lancement de la représentation territoriale de l’ANSS dans la province d’El Jadida constitue une phase pilote, en perspective d’une généralisation à l’ensemble des régions du Royaume.
Cette expérience vise à tester le modèle fonctionnel des représentations territoriales, permettant ainsi de mesurer l’efficience de leur action et d’évaluer l’impact social généré auprès des bénéficiaires et des partenaires territoriaux de l’Agence.
(MAP: 25 février 2026)
